Envío y recogida en tienda

Retiro en tienda

Los artículos pueden ser retirados en nuestra tienda  bajo la debida coordinación con el vendedor.

Para optar por esta opción, el usuario debe seleccionar “Retiro en tienda” durante el formulario de entrega.  El personal de ventas  verificará la información de pago con el banco emisor y luego confirmará al  cliente cuando su pedido esté disponible para retirarlo en la tienda, el cliente deberá realizar el retiro durante los siguientes días hábiles.

Entrega a domicilio

Si el usuario desea que la compra sea enviada a un domicilio autorizado, ésta puede ser entregada en todo el territorio nacional con acceso adecuado. Los precios varían dependiendo el área donde se realice la entrega y será especificado en el resumen de la venta antes de finalizar la compra.  El tiempo de entrega luego de verificado el pago varía según la ciudad de entrega:

• Quito: 24 horas.
• Guayaquil, Durán y Vía Samborondón: 24 a 72 horas (SERVIENTREGA)
• Resto de ciudades: Hasta 5 días hábiles (SERVIENTREGA)

Cuando se haga efectiva la entrega de la mercadería en el domicilio del cliente, se le solicitará a la persona que la reciba presentando su documento de identidad y deberá firmar una guía de remisión para su respaldo. El tiempo de entrega no podrá ser garantizado en caso de situaciones ajenas a la empresa como desastres naturales o eventos fuera de control para la empresa.

Para más información puede escribirnos al correo electrónico compusoftm@hotmail.com